Discussion de forum
Plafond de consommation atteint
Bonjour, Hier, j'ai atteint mon plafond de consommation mais je n'ai plus de données mobile ainsi que je ne peut plus envoyer de message ni appeler ! j'ai donc désactiver tout payement en ligne po...
Bonjour,
150 go 5g a 15,99
Impossible....
Quand vous dépassez 150GO ce qui est très important, vous passez en debit reduit mais pouvez continuer a passer et recevoir des appels et envoyer des messages.
je n'ai utiliser que 18GO sur mes 150 mais j'ai effectuer des achats sur internet via mon numero de téléphone et depuis je ne peut plus envoyer de message , appeler et je n'ai plus de données mobile non plus !
Il faut bloquer les achats multimédia dans votre Espace Client pour eviter ces problèmes.
Si votre forfait a été bloqué, regardez dans votre Espace Client si vous pouvez régulariser par CB.
Sinon, contactez un conseiller Sosh par E-Chat en cliquant sur ce lien
