Discussion de forum
Plainte
Bonjour loquace
Je suis navré que votre échange avec SPB soit compliqué. Avez-vous déposé, auprès de SPB, une réclamation en ligne (le formulaire fonctionne) ?
Espérant que votre problème puisse être résolu rapidement, je vous souhaite une agréable journée.
Matthieu
- loquace17-05-2018Sosheur actif
Bonjour
Nous avons relancé SPB au bout de 3 mois avec comme réponse un message laconique.
Nous avons souscrit auprès de sosh. Sosh perçois le montant de l'assurance. Sosh commercialise l'assurance. Sosh est responsable ! Le formulaire ne fonctionne pas et ce depuis toujours.
C'est au pénal que cette affaire sera réglée. Il n'y a pas de discussion possible. Nous ne courrons pas après nos 70 balles d'assurance. Etre floué et pris pour des gogo vaut bien plus que cela.
Pour ce qui nous concerne la plainte sera déposée dans la semaine, puis nous quitterons Sosh.
- LUAN201407-09-2018Sosheur junior
Bonjour.
Service nul pas de suivi.
Je prends l'avion demain et je n'ai toujours pas de pass internet à 5 euros.
Pas d'appel pour résoudre le problème.
Ecrire à l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes pour être sur d'être entendu.
Pas de connection internet pour mon séjour.
Dégoutée.