Discussion de forum

Avatar de E-S-O
E-S-O
Sosheur occasionnel
03-07-2018
Résolu

Récupérer des messages effaces pour porter plainte contre quelqu'un

Bonsoir,

 

Je suis actuellement harcelée par quelqu'un, et j'avais effacé au fur et à mesure les sms/mms/whatsapp et bloqué les numéros que cette personne utilise.

Comme le harcelement continue avec de nouveaux numeros, j'aimerais porter plainte car je commence réellement à avoir peur.

Y'a t'il un moyen de recuperer les sms/mms/whatsapp effacés?

Ou au moins de montrer que ces numeros m'ont contacté à de nombreuses reprises?

 

Merci pour votre aide,

Elise 

  • Avatar de ziv
    ziv
    03-07-2018

    Les communications entrantes ne sont pas facturées donc non listées. A ma connaissance, les conseillers Sosh ne peuvent pas fournir d'informations plus détaillées que cela.

     

10 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonsoir,

     

    Pour Whatsapp, il faut demander à Whatsapp.

     

    Pour les SMS/MMS, vu le volume échangé par les opérateurs, il ne les gardent que le temps nécessaire, jusqu'à qu'ils soient livrés à destination.

     

    En définitive, pour notre vie privée, il est désirable pour la plupart des gens (mais pas dans ton cas) que nos messages privés ne soient pas conservés à notre insu...

    • Avatar de E-S-O
      E-S-O
      Sosheur occasionnel

      Merci ziv.

      Bien sur je comprends et je suis d'accord.

       

      Avec la facture dataillée, on peut voir tout les numeros que j'ai contacté par appel ou sms/mms que j'ai emis.

      Est il possible d'avoir un relevé des appels/sms/mms reçus même si le contenu n'est pas communiqué? Je pense notamment au numero et la date + heure des appels/sms/mms reçus.

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        La facture détaillée ne fait apparaitre que les communications qui ont fait l'objet d'une surfacturation. Il n'est pas possible d'avoir un relevé des communications "gratuites", qui n'ont pas été facturées au dela du forfait.