Discussion de forum
Plus d’appels en 4G et d’appels en 4G
Pourriez-vous activer l'option 4G voix et données sur mon iPhone SE ? Par avance, je vous en remercie.
Une réponse vient de vous être apportée en message privé, je vous invite à le consulter.
Bonne soirée
RudyN
21 Réponses
- RudyN
Webconseiller
Bonjour Rég
Afin de consulter votre dossier pour analyse, merci de nous communiquer en message privé le n° de ligne de votre mobile, n° client, nom, prénom, adresse.
RudyN
- RudyN
Webconseiller
Une réponse vient de vous être apportée en message privé, je vous invite à le consulter.
Bonne soirée
RudyN
- fberteeApprenti sosheurBonjour, J'ai le même souci depuis mon passage d'un iPhone 5 à un iPhone 6 Plus. Après avoir inséré ma carte SIM, les appels 4G ainsi que wifi ne peuvent pas être activés: j'ai un message: "Pour autoriser les appels via la 4G... contactez Orange France". Merci de votre aide..
- JaziaA
Webconseiller
Bonjour fbertee
Je vais m'en occuper envoyez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et version iOS;
JaziaA
- FOX91Sosheur
Bonjour
Pareil pour moi . Probleme deja signalé mais toujours rien .
Merci de votre aide .
- Ben55555Sosheur occasionnel
Bonjour,
je viens d'établir ma portabilité sur mon ancien numéro. une fenetre s'est ouverte en m'indiquant que "Orange a desactivé mes appels en 4G". Q'en est il? est ce possible de rétablir cela?
Par ailleurs, Autant sur mon iphone SE que sur mon compte orange, le numéro d'appel temporaire reste visible alors que tout le reste (message, repertoire, mail...) a basculé sur mon ancien numéro de téléphone.
Est il possible de modifier mon identifiant avec mon numéro de telephone "portabilisé"?
Comment faire pour changer le numéro de téléphone dans le reglage "téléphone" de mon iphone SE?
merci de votre aide...
Ben55555
- Thierry-G
Webconseiller
- FOX91SosheurBonsoir
J’ai eu une de vos collègues. Le problème est résolu. Merci. - RudyN
Webconseiller
- damien38360Sosheur occasionnel
bonjour j ai le meme soucis je possede un forfait sosh 24.99 je pert la 4g lors d un appel je passe en h ou h+
je possede un galaxy note 8 pouvez vous m aider
je comprend pas merci d avance ?
- ziv
Top Sosheur
C'est normal, sauf si le téléphone est compatible VoLTE avec Orange.
Pour le Note 8, la condition obligatoire est d'avoir été acheté chez Sosh ou Orange. Si ce n'est pas le cas (acheté hors opérateur ou à un autre opérateur), le réseau Orange ne supporte pas la fonction VoLTE.
- damien38360Sosheur occasionnel
effectivement j ai echanger de telephone avec ma femme donc le note 8 ne sort pas de chez orange par contre comment il faut faire pour voir si le tel et compatible volte???