Discussion de forum

Avatar de Marco1323
Marco1323
Sosheur
24-04-2020
Résolu

Plus d'appels ni réception en 3G ou 4G

Bonjour, J'ai un Galaxy S8+ depuis deux ans, il a très bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 15 jours, de façon aléatoire, je ne reçois ni ne peux émettre des appels. Ou bien, lorsque je suis en...
  • Avatar de stephrem
    24-04-2020

    Bonjour Marco1323 

     

    pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste ?

  • Avatar de Marco1323
    Marco1323
    25-04-2020

    Je viens d'essayer ma Sim sur un autre portable (mon ancien S7) et ça fonctionne très bien. Je pense que ça vient forcément de mon S8+ mais ce problème n'apparait que depuis 15 jours. Petite précision: Lorsque je positionne le réseau sur 4G/3G/2G  (connexion automatique) il repasse automatiquement en Mode réseau préféré CDMA/EVDO/2G/3G.

    J'ai décidé de rester en 2G et de ne passer en 4G/3G/2G  (connexion automatique) que lorsque j'aurai besoin de données quand je suis en itinérance. Sinon j'utilise la WiFi quand je suis à la maison ou quand elle est disponible. Peut-être que ce problème n'existe que sur une antenne qui est proche de chez moi. Affaire à suivre.... Je vais tout de même écrire sur le blog de Samsung pour voir si je suis le seule dans ce cas. Merci à stephrem (Top Contributeur) pour l'idée de l'essai que je viens de faire....