Discussion de forum
Plus de 4g depuis maj Oreo 8.1.0 Nokia 7+
Bonjour, Après la dernière mise à jour Android. 8.1.0 impossible d'utiliser le réseau 4g / 4g+ . Le téléphone tente d'accrocher le réseau 4g puis fini pas switcher sur le 3g . Actions réalisées...
Bonjour,
J'ai exactement le même souci : je viens d'acheter le même tél (sous Oreo 8.1.0 du 01/05/18), et quand je suis en 4G je n'ai pas d'internet (ni dan sle navigateur ni dans les apps).
Quand je mets une autre SIM (Bouygues) je suis en 4G+ et le net est ok, ma SIM SOSH dans un autre tél (Nexus 5x) également.
On dirait que la SIM est incompatible avec le tél....
j'ai fait plusieurs réinitialisations aux valeurs d'usine, réintialisation des APN, rien n'y fait !
Soshmerci de nous trouver une solution rapidement !
Après contact du SAV Nokia, voici leur réponse :
Nous vous remercions d'avoir contacté Nokia Mobile Care et d'avoir choisi un de nos téléphones.
Nous sommes désolés de comprendre que vous avez un tel souci avec votre téléphone. Nous vous conseillons à essayer la manipulation suivante:
1. Coonecter le téléphine à WiFi;
2. Redémarrer le téléphone;
3. Reconnecter le téléphone à WiFi et si tout marche vous devez recevoir un correctif, mais vous n'allez pas avoir de notification pour ce correctif.
Nous serons très reconnaissants d'avoir un retour d'information de votre part et quel est exactement le modèle vortre appareil.
La solution ne fonctionne bien sûr pas...