Discussion de forum
Plus de 4G
Bonjour,
J'ai fait une mise a jour androïde12 sur mobile(Samsung s10), et depuis plus de donné 4G.
Un peu d'aide me ferait plaisir....
Merci bonne soirée.
13 Réponses
Bonsoir stephrem85,
Je viens de réinitialiser les paramètres réseaux et tjr rien.....pas de 4G😔
Et la sim dans un autre mobile elle fonctionne ?
Bonjour Guigui22
Qu'en est-il après la réinitialisation des paramètres réseaux préconisée par stephrem85 ? (que je salue et remercie au passage ! )
JustineTBonsoir, Et bien je viens de réinitialiser les paramètres réseaux, et rien tjr pareil, pas de 4G🤔
Bonjour Guigui22
Si le test croisé conseillé par stephrem85 indique que c'est un dysfonctionnement côté ligne, n'hésitez pas à me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ca ensemble.
Si la SIM fonctionne correctement dans un autre mobile, pourriez-vous vérifier les APN de ce dernier?
JustineTBonjour justineT,
Alors bonne nouvelle, j'ai de la 4G sur apres permuter ma sim sur un autre téléphone. Donc crois-tu que ca vienne du VPN?
Bonjour justineT et stephrem85,
Je voulais savoir comment vérifier les paramètres VPN, a savoir si il n'y a pas une ou plusieurs lignes erroné et savoir ou puis-je trouvé le paramètre type.
Je sait pas si vous avez compris, parce que je suis mauvais la dedans.
Et sinon, croyez vous que je puisse aller a la boutique orange voir s'il peuvent me dépanner ?
Cordialement
Ps et merci a vous déjà pour l'aide🙏
Oups au temps pour moi Guigui22 !
Sur le S10 vous pouvez vérifier les APN comme ceci :
- paramètres
- connexions
- réseaux mobiles
- nom de points d'accès
- ajouter (ou sélectionnez-en un afin de le vérifier)- Nom : Orange Internet
- APN : orange
- Proxy : Non défini
- Port : Non défini
- Nom d'utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- MMSC : Non défini
- MMS Proxy : Non défini
- Port MMS : Non défini
- MCC : 208
- MNC : 01
- Type d'authentification : PAP
- Type d'APN(nom du point d'accès) : default
- Protocole APN : IPv4
-
Protocole de roaming APN : IPv4
JustineT
JustineT,
🎉🎊C'est avec le plus grand des merci et de la 4G, que je t'annonce que le problème est resolue.🙏🙏
Merci a stephrem85 aussi pour ca disponibilité.
Je vous souhaite un bon week-end et encore merci👍👋
