Discussion de forum

Avatar de Chris3363
Chris3363
Sosheur junior
22-09-2023
Résolu

Plus de messagerie vocale

Bonjour,

 

Depuis quelques temps, les gens qui m'appellent n'ont plus la possibilité de laisser de message vocal. En effet, après avoir sonné, cela racroche immédiatement et les correspondants ne partent pas sur la messagerie. J'ai appelé le 888 mais rien ne semble anormal, l'annonce d'accueil est bien activée.

Je me demande si cela ne date pas du moment où j'ai activé mon eSIM sur ma montre...

J'ai testé de composer les numéros systèmes Android suggérés (**61*888# et autres) en vain.

 

Merci d'avance pour vos retours éclairés.

Christophe.

  • Merci pour ces informations Chris3363 

    Je viens de faire le nécessaire. Qu'en est-il après un arrêt/marche du mobile?

    Ju🌴

11 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Chris3363 

     

    Tu as bien composé ces séquences et valider avec la touche appel après chaque séquence puis redémarrer le mobile ?

     

    ##002#
    **61*888#
    **62*888#
    **67*888#

    • Avatar de Chris3363
      Chris3363
      Sosheur junior

      Hello,

       

      Oui, je ne reçois que des messages d'erreur du fournisseur. C'est ce que je disais avec:

      J'ai testé de composer les numéros systèmes Android suggérés (**61*888# et autres) en vain.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Chris3363

    Afin de vous apporter mon aide concernant l'accès à votre messagerie vocale (888), je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée
    Jey

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Merci pour ces informations Chris3363 

    Je viens de faire le nécessaire. Qu'en est-il après un arrêt/marche du mobile?

    Ju🌴

    • Avatar de Chris3363
      Chris3363
      Sosheur junior

      Hello,

      C'est bon, cela re-fonctionne.

      Merci beaucoup !

       

      Christophe.

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Merci pour votre retour Chris3363 

    Nous restons disponibles si vous avez besoin.

    Bonne soirée.

    Julien

  • Avatar de 5136
    5136
    Aspirant sosheur

    bonjour Pareil plus de messagerie depuis que le conseiller a activé le multi esim

     

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour 5136 

    N'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de votre mobile.
    Nous verrons ça ensemble.


    Ju🌴

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour 5136 ,

    Avez vous toujours besoin d'assistance concernant votre messagerie vocale?

    PhilippeG

    • Avatar de 5136bis
      5136bis
      Mini sosheur

      Bonjour je n'arrive plus à me connecter à mon compte d'assistance. J'ai donc fait celui la. J'ai tjs besoin d'assistance en effet

      • Avatar de 5136bis
        5136bis
        Mini sosheur

        Bonjour le probleme a été réglé par MP Merci