Discussion de forum
Plus de réseau téléphonique
Bonjour
mon contrat est actif, j’avais le téléphone ce matin. Depuis aujourd’hui fin de matinée je n’ai plus de téléphone.
mon contrat est à jour.
j’ai redémarré mon téléphone.
Je n’ai pas trouvé s’informât ion sur une suspension de reseau là où j’habite.
merci de votre aide
Super, merci Jac20 pour votre retour rapide.
Je constate que vous avez demandé la portabilité sortante de votre numéro le 15 juillet ; cette dernière est donc effective depuis aujourd'hui, entre 11H et 15H.
Votre numéro a été porté chez un autre opérateur.
Vous avez donc du recevoir une autre SIM !
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à contacter le service client de cet opérateur, qui gère désormais votre numéro.
Ju🌴
5 Réponses
- JustineT
Webconseiller
Super, merci Jac20 pour votre retour rapide.
Je constate que vous avez demandé la portabilité sortante de votre numéro le 15 juillet ; cette dernière est donc effective depuis aujourd'hui, entre 11H et 15H.
Votre numéro a été porté chez un autre opérateur.
Vous avez donc du recevoir une autre SIM !
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à contacter le service client de cet opérateur, qui gère désormais votre numéro.
Ju🌴Merci !
- JustineT
Je vous en prie :Content:
Je vous souhaite une excellente fin de journée et un bon week-end !
Ju🌴 - chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
Tentez un test croisé : votre sim dans un autre mobile, une autre sim dans le vôtre.
