Discussion de forum

Avatar de mariapaula
mariapaula
Sosheur occasionnel
22-08-2021

plus de resau 4G sur XperiaX depuis 1 mois

Bonjour a tous. Nouvelles sur le reseau SOsh, je sollicite votre aide.

En effet je n'ai plus de connexion internet 4G (ou autres) quand je suis en France, mais la connexion s'active en Suisse.

J'ai dejà changé la carte SIM et appliqué la procedure de reinitialisation des réseaux, sans succes.

Avez vous une solution? merci d'avance

MariaPaula

 

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Est-ce que le mobile est configuré en sélection automatique de réseau ?

    • Avatar de mariapaula
      mariapaula
      Sosheur occasionnel

      oui tout est bien programmé.

      Nous avons reussi à résoudre le pb en mettant la carte SIM ( autre N° de tel) d'une autre personne dans ce telephone. Tout a bien marché, internet ausi.

      Quand nous avons remis la mienne , internet s'est lancé. On suppose que c'etait un BUG de programmation qui a été reinitialisée grace à l'autre carte.

      Si ca peut servir à d'autres

      merci pour la reponse