Discussion de forum
Portabilité mobile pas faite
Bonsoir,
Je n’ai pas résilié mon ancien opérateur.
lorsque je vais sur suivi de commande, j’ai la mention suivante « Portabilité annulée par vous-même » alors que je n’ai rien fait dans ce sens.
J’avais souscrit avec le maintien de la portabilité et transmis mon RIO de mon ancien opérateur.
pas moyen d’avoir un retour sur le Tchat.
C’est indispensable en ce qui me concerne de conserver mon numéro de mon ancien opérateur.
Merci pour votre aide
dans ce cas il faut contacter le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci pour votre retour,
J’ai bien fait ce que vous me dites pour chatter avec un conseillé mais pas de réponse à ma demande.
Peut-être pas disponible en ce jour de l’ascension😁
