Discussion de forum
Portable volé, mot de passe espace client perdu et besoin nouvelle carte SIM
Bonjour, Je me suis fait volé mon portable hier. J'ai suspendu la ligne via orange car Sosh me demandait un n° de code confidentiel de 4 chiffre que je n'ai pas et impossible d'accéder à l'espac...
Christian_b
Top Sosheur
Top SosheurBonsoir alix87
Il faut demander une autre Sim, en contactant un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "Sim perdue" puis tu cliques sur la loupe
Puis tu sélectionnes "Déclarer la perte ou le vol d'un mobile"
Ensuite tu sélectionnes "Mobile"
Et enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre et tu sélectionnes "Chatter avec un conseiller"
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h