Discussion de forum
VincenzoG
20-02-2021Sosheur occasionnel
Porter plainte contre Sosh / Orange, SAV inexistant et négligeant
Bonjour, cela fait maintenant 2 mois que ma ligne mobile est inutilisable car Sosh m'as envoyer un carte SIM non fonctionnel, et depuis le service client ne daigne tout simplement pas m'aider. Chaqu...
stephrem85
Top Sosheur
20-02-2021Bonjour VincenzoG
il arrive qu'on tombe mal sur le tchat.
vous pouvez tenter d'aller récupérer une nouvelle sim dans une boutique Orange.
sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
- VincenzoG20-02-2021Sosheur occasionnel
Effectivement j'ai essayé pour la boutique Orange mais maintenant avec le couvre feu ils ne reçoivent que sur rdv, et trouver une horaire de rdv qui correspond avec mes horaires de travail, d'autant plus avant 18h, c'est l'enfer jamais un créneau de disponible ... je crois que je vais aller directement en boutique sans rdv et tenter ma chance ! Merci en tout cas