Discussion de forum
Problème d'accès à internet en Suisse
Bonjour à tous, nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre. 👍
L'ensemble de vos services fonctionne à nouveau et la connectivité a été rétablie en Suisse.
Nous vous remercions de la patience dont vous avez fait preuve durant cette interruption et restons à votre disposition.🛎️
Excellente journée à vous ! ☀️
Sab
WebconseillerBonjour Hugo220896
Je comprends tout à fait votre situation et je suis vraiment désolée pour ce contretemps. Quand on a besoin de sa connexion pour travailler, ce genre de blocage est particulièrement stressant, et c'est tout à fait normal que vous perdiez patience après avoir tout essayé.
Même si les offres Sosh sont avant tout conçues pour les particuliers, nous mesurons pleinement l'urgence de votre situation professionnelle. Pour faire bouger les choses, je viens de passer le relais à nos techniciens en ouvrant un ticket d'incident. Ils vont regarder tout de suite ce qui bloque sur votre ligne depuis la Suisse.
Je garde un œil sur votre dossier et je reviens vers vous ici dès que j'ai du nouveau.
Merci encore pour votre patience, on fait au plus vite.
Ju🌴