Discussion de forum

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Adrienj83
Sosheur junior
03-03-2020
Résolu

Problème doublon de numéro

Bonjour,   j'ai souscrit à l'offre sosh avec la portabilité de mon ancien numéro. Sosh m'a fourni un nouveau numéro le temps que la portabilité se fasse mais depuis j'ai toujours les 2 numéro d'ac...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    09-03-2020

    Bonjour Adrienj83,


    Afin de vous envoyer une nouvelle SIM, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées, numéro de mobile et de compte client. 


    Sabrina Webconseillère

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PhilippeG
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
16-05-2020

Si vous avez un autre iPhone à disposition, je vous invite à mettre votre sim durant quelques minutes dans un autre iPhone et l' allumer jusqu' à ce qu il capte le réseau.Ensuite remettez la sim dans votre iPhone et le problème devait être corrigé.En l' absence d' autre iPhone un renouvellement de la sim sera nécéssaire.


PhilippeG


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