Discussion de forum

Avatar de alex673
alex673
Sosheur
13-08-2017
Résolu

problème envoi et réception MMS

 Bonjour,   je n'arrive plus à envoyer ni à télécharger les MMS.   J'ai réinitialiser les paramètres par défaut de l'APN et j'ai choisi l'APN nommé " Orange World". J'ai testé la carte sim dans u...
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    14-08-2017

    Bonjour alex673,


    Afin de mettre à jour votre ligne, pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - Votre numéro client

    - L'adresse postale où vous vous trouvez


    Thierry-G

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
12-10-2017

Bonjour@Claudius39 ,


Avez-vous activé votre carte Sim, plus d'infos ici.

Votre mobile a t-il été acquis chez Orange/Sosh ou chez un autre opérateur?

Les données mobiles 3G/4G sont-elles activées sur votre mobile?


Thierry-G

  • Avatar de SunbeamStiletto
    SunbeamStiletto
    Nouveau Membre
    11-12-2017

    Bonjour,

    Ma fille ne peut envoyer ou emettre des MMS (SMS et téléphone sont fonctionnels).

    Comme elle a un forfait à 4,99€, impossible d'activer les données mobiles....

    Que faut il faire? Elle a un I-Phone 5C, mobile acquis libre d'opérateur.

     

    Cordialement

     

     

  • Avatar de Claudius39
    Claudius39
    Sosheur occasionnel
    08-01-2018

    Bonjour Thierry G

    tous mes problèmes de réception et émission ont été résolu peu de temps après avoir tchaté avec le service de Sosh sans faire plus de manip que coupé et rallumé le téléphone???

Contenu connexe