Discussion de forum

Avatar de trinita21
trinita21
Sosheur occasionnel
23-07-2021

problème activation esim

bonjour , problème eSim

j'ai bien reçu le mail d'activation , il m'est impossible de scanner le QRcode pour activer eSim , et l'adresse ne fonctionne pas .

actuellement sur samsungs10+, j'ai essayé toute les manipulation internet possible .

quelqu'un aurais une idée .

Bien Cordialement 

3 Réponses

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller
    26-07-2021

    Bonjour trinita21 

    Avez-vous essayé d'effectuer une réinitialisation des réglages réseau ?

    RudyN

    • Avatar de trinita21
      trinita21
      Sosheur occasionnel
      26-07-2021

      problème résolu portable non compatible. 

      sim en magasin et grosse journée de galère. 

      merci d'avoir prit le.temps de répondre 

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller
    27-07-2021

    Bonjour trinita21 

    J'en suis désolé, pour le moment les mobiles Samsung compatibles sont :

    Samsung Galaxy Fold.Samsung Galaxy Fold 2.
  • Samsung Galaxy Z Flip & Z Flip 5G.
  • Samsung Galaxy S20, S20+, S20 Ultra.
  • Samsung Galaxy Note 20.
  • Samsung Galaxy S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G.

    Bonne journée 

    RudyN


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