Discussion de forum
problème avec ma carte SIM ..
Je veux me désabonner..... en finir avec ce forfait à 14,99 .. comment se désabonner ? .. cela m'apporte des problèmes.
chantoine a écrit :Un conseiller ORANGE.
chantoine a écrit :Si tu commençais par relater tout ce que tu as fait, dans l'ordre ?
Je pensais avoir était précise.
1) J'étais chez orange .2) j'ai eu le désire de changer de forfait pour Sosh. J'ai donc actuellement un forfait série limité de 14,99 carte Sim frais activation 10,00eu. 3) Je me suis apperçu avoir fait une erreure de forfait mettre trompée de forfait. J'ai pas fait attention que ce de type de forfait était uniquement pour le mobile. 4) J'ai fait une demande pour un nouveau forfait à 19,99 ,inter-net.mobile/fixe/ . Pas de nouvelle. Hier j'étais en communcation avec mon mobile quand soudain coupure, de communication.. j'ai une notification : aucune carte SIM ?. . Ma démarche, je désire comprendre le problème... Je désire avoir ce nouveau forfait à 19,99 eu SVP. en attendant cela me pose soucis .. Merci de votre patience Chantoine. Je vous remercie de prendre le temps de me répondre... Est ce que je suis précise là . Pas facile de s'expliquer.
Helenenelle a écrit :
chantoine a écrit :Si tu commençais par relater tout ce que tu as fait, dans l'ordre ?
Je pensais avoir était précise.
1) J'étais chez orange .2) j'ai eu le désire de changer de forfait pour Sosh. J'ai donc actuellement un forfait série limité de 14,99 carte Sim frais activation 10,00eu. 3) Je me suis apperçu avoir fait une erreure de forfait mettre trompée de forfait. J'ai pas fait attention que ce de type de forfait était uniquement pour le mobile. 4) J'ai fait une demande pour un nouveau forfait à 19,99 ,inter-net.mobile/fixe/ . Pas de nouvelle. Hier j'étais en communcation avec mon mobile quand soudain coupure, de communication.. j'ai une notification : aucune carte SIM ?. . Ma démarche, je désire comprendre le problème... Je désire avoir ce nouveau forfait à 19,99 eu SVP. en attendant cela me pose soucis .. Merci de votre patience Chantoine. Je vous remercie de prendre le temps de me répondre... Est ce que je suis précise là . Pas facile de s'expliquer. En attendant mon problème est pas du tout résolu. Nous communiquons du sujet,mais j'avance pas...Je vous souhaite un bon week end...