Discussion de forum

Avatar de Mich56m
Mich56m
Sosheur
31-07-2021

problème d'accès à internet depuis mon mobile

Bonjour,

mon téléphone htc one M9 accède au réseau internet via le wi-fi mais je n'ai aucune connexion hors wi-fi. Comment faire ?

Merci de vos réponses :-)

9 Réponses

    • Avatar de Mich56m
      Mich56m
      Sosheur

      stephrem85  a écrit :

      Bonjour Mich56m 

       

      Il faut activer les données mobiles.


      Merci pour votre réponse. Je les avais activées, bien évidemment. La perte de l'accès à internet est intervenue d'un coup.

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile ?

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Mich56m ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client


    PhilippeG