Discussion de forum
Mich56m
31-07-2021Sosheur
problème d'accès à internet depuis mon mobile
Bonjour,
mon téléphone htc one M9 accède au réseau internet via le wi-fi mais je n'ai aucune connexion hors wi-fi. Comment faire ?
Merci de vos réponses :-)
9 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
- Mich56mSosheur
stephrem85 a écrit :Bonjour Mich56m
Il faut activer les données mobiles.
Merci pour votre réponse. Je les avais activées, bien évidemment. La perte de l'accès à internet est intervenue d'un coup.
- stephrem85
Top Sosheur
Pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile ?
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Mich56m ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
PhilippeG