Discussion de forum
Problème d'accès à internet en Suisse
Bonjour à tous, nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre. 👍
L'ensemble de vos services fonctionne à nouveau et la connectivité a été rétablie en Suisse.
Nous vous remercions de la patience dont vous avez fait preuve durant cette interruption et restons à votre disposition.🛎️
Excellente journée à vous ! ☀️
Sab
Bonjour
mon roaming ne fonctionne pas depuis hier en Suisse! La data ne fonctionne pas que de passe t’il svp ? Comment remédier merci !!
Bonjour JulienB_ ,
Suite à un appel avec un conseiller technique samedi, il m'a indiqué avoir procédé à un réglage technique sur ma ligne, et m'a également conseillé de changer ma carte sim, ce que j'ai fait.
Je suis de retour en Suisse, et pas de changements, je capte toujours la 4G avec tous les opérateurs Suisses mais pas de connexion possible. De plus, je suis passé par l'Allemagne sur le chemin, et le roaming fonctionnait très bien.
Pouvez vous s'il vous plaît communiquer sur le diagnostic de ce problème et nous informer des délais envisagés pour le résoudre ? Dans le cas contraire je serai contraint de changer d'opérateur et demanderai un remboursement pour le service non fourni.
Cordialement,
Nicolas