Problème d'appel

Bonjour,

Depuis un certain temps, j'ai constaté que lorsque l'on m'appelle, on tombe systématiquement sur ma messagerie au 1er appel.

En revanche, le 2ème appelle passe de manière systématique. J'ai essayé de mettre la sim dans un autre téléphone, mais toujours le même problème.

Suite à des échanges avec le service client Sosh, ils m'ont indiqués d'effectué les démarches pour "sim défectueuse".

J'ai activé aujourd'hui ma nouvelle carte sim et là toujours le même problème.

Je ne comprends pas ! Si quelqu'un pouvait m'aider.

Merci d'avance.