Discussion de forum

Avatar de vp34
vp34
Sosheur
21-12-2018

Problème envoi SMS vers free

Bonjour,

Depuis quelques temps mes contacts free recoivent des sms en double, ou meme recoivent des SMS envoyés il y a plusieurs semaines...

J'ai redémarré mon tel j'ai réinitialisé mais réglages réseau mais rien n'y fait.

Merci pour votre aide.

Cordialement

 

4 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut vp34


    Si tu possèdes un iphone, désactive iMessage, redémarre le phone

    et refait un essai.

    Autre chose à faire avec un des contacts concerné  pour vor le résultat,

    Supprimez vos numéros respectifs de vos listes de contacts s'ils

    y figurent, redémarrage des mobiles , puis tu lui fais parvenir

    un sms en composant son numéro.

    • Avatar de vp34
      vp34
      Sosheur

      Bonjour Johann67,

      Merci pour ta réponses!

      J'ai déjà fait la manip en desactivant imessage mais cela ne change rien.

       

      J'ai aussi supprimé mon contact et envoyé des sms en tapant directement le n° mais ca ne fonctionne pas non plus.

       

      Le problème c'est que c'est aléatoire, des fois cela fonctionne normalement et d'un coup mon contact reçoit un vieux sms envoyé il y a quelques jours (semaines).... ou reçoit des sms en doubles...

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif

        vp34

         

        Regarde voir si tu arrives à prendre contact par tchat avec un conseiller

        pour voir si une mise à jour de la ligne solutionne éventuellement le problème .

         

        https://assistance.sosh.fr/

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour vp34 

    Avez-vous pu contacter les e-chat comme vous l'indiquait @Johann 67 ?

    Si non, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
    Pouvez-vous aussi me communiquer un n° Free avec lequel vous constatez le dysfonctionnement  ?

    Justine