Discussion de forum

Avatar de Pbgn2b
Pbgn2b
Sosheur occasionnel
23-06-2018

Problème réception et envoi mms

Bonjour j'ai un téléphone blackview bv 9000 pro depuis quelques semaines. Et il m'est impossible de recevoir ou d'envoyer des MMS. Apparemment mon téléphone est détecté comme si c'était une autre marque. J'ai pu voir que je n'étais pas le seul dans ce cas. Pouvez vous m'aider svp.

8 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    23-06-2018

    Salut Pbgn2b

     

    Fait un essai avec cette configuration .

     

    Nom : Orange MMS
    APN : orange.acte ( ou supprimer le acte )
    Proxy : Non défini (par défaut)
    Port : Non défini (par défaut)
    Nom : d'utilisateur orange
    Mot de passe : orange
    Serveur : Non défini (par défaut)
    MMSC : http://mms.orange.fr
    Proxy MMS : 192.168.10.200
    Port MMS 8080
    MCC : 208 (par défaut)
    MNC : 01
    Type d'APN : MMS

     

    Et vérifié cette position : Proxy MMS: 192.168.10.200 

    s'il y aurait pas 192.168.010.200 qui y figure,

    dans ce cas le modifier .

     

    Après vérification,redémarrer le mobile, puis tu te fais

    parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

    avec les données activées 3G /4G

  • Avatar de Pbgn2b
    Pbgn2b
    Sosheur occasionnel
    23-06-2018
    Je viens de faire les vérifications et les données sont toutes les mêmes. J'ai quand même redémarré mon téléphone et je me suis envoyé un MMS mais ça ne marche toujours pas.
  • Avatar de Pbgn2b
    Pbgn2b
    Sosheur occasionnel
    11-07-2018
    Aucunes réponses je ne peux recevoir aucun messages multimédia. Le service d'aide par chat Sosh n'as pas réussi à régler mon problème. Bref je l'ai dans le ...
    Sosh peut peut être simplement ajouter les différents modèles de téléphone blackview dans sa base de données et peut être que le problème (dont je ne suis pas seule victimes) se résoudront comme par enchantement..... Bref je dois peut être tout simplement changer d'opérateur... Ça serait dommage j'en étais pleinement satisfait jusqu'à présent.
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    17-07-2018

    Bonjour Pbgn2b ,


    Est ce que votre problème est résolu?


    PhilippeG

  • Avatar de Pbgn2b
    Pbgn2b
    Sosheur occasionnel
    17-07-2018
    Non toujours pas. Je ne peux ni envoyer ni recevoir de messages multimédia ou mms
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    17-07-2018

    Est ce qu' internet fonctionne en 4G?


    PhilippeG

  • Avatar de Roléi
    Roléi
    Apprenti sosheur
    29-08-2018
    Bonjour. Je rencontre le même problème alors que plusieurs personnes autour de moi avec des Blackview n'ont aucun souci mais ils ne sont pas chez Sosh.... Je commence à penser que le problème vient de là... Svp, merci de m'aider c'est très frustrant d'avoir un nouveau tél et de ne pas pouvoir s'en servir pleinement. Si la solution est de changer d'opérateur, pas de souci mais s'il y a plus simple et rapide ça m'arrange. Merci de votre réponse.
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