Discussion de forum

Avatar de Dav97444
Dav97444
Aspirant sosheur
15-12-2024

Problème répondeur

Bonjour,

 

Le message du repondeur est different entre celui paramétré et celui entendu par mes correspondants. 
Comment cela se fait il?

9 Réponses

  • Bonjour , je suis dans la même situation.

    J'ai beau refaire mon message via le 888 et le mettre en service , le message d'accueil ne change pas  !

    J

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour esselle70 
    Si vous continuez à faire le même constat aujourd'hui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
    Nous verrons ça ensemble.



    Ju🌴

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    Bonjour@Dav97444 


    Si vous continuez à rencontrer des difficultés aujourd'hui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.



    Ju🌴

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour esselle70,
     
    L'annonce standard de votre messagerie vocale est bien activée.
    Pouvez-vous composer sur le clavier téléphonique la séquence ##002# puis lancer l'appel , s’il vous plaît ?
    Cette démarche surprime tous les transferts d'appels.

    J'attends votre retour de test.
    Sab

    • Avatar de esselle70
      esselle70
      Mini sosheur

      Bonjour SabrinaD , je vous remercie pour conseil mais malheureusement la manipulation n'a pas fonctionnée avec le #002# malgré effectivement le message qui m'indique que tout est annulé . Faut-il plus de temps avant la ré initialisation ? Lorsque je consulte mon annonce depuis le 888 j'attends la bonne annonce , or losque une personne extérieure arrive sur mon répondeur elle attend le tranfert d'appel ....

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Merci pour votre retour esselle70,

    Avez-vous la possibilité de tester en insérant votre carte SIM dans un autre mobile ?

    Sab 

  • Avatar de Riri_59
    Riri_59
    Sosheur occasionnel

    J'ai également ce problème avec mon répondeur qui indique un message enregistré, alors même que je l'ai supprimé pour le message standard.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Riri_59 

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

    Excellente journée. 😉
    Jey