Discussion de forum

Avatar de Tristan91
Tristan91
Mini sosheur
04-10-2022

Problème sur la 4G+

Bonjour,   J'ai un problème depuis plusieurs sur 3 téléphones différents, Samsung Galaxy S10, Galaxy S20 Ultra et Galaxy S22 Ultra. Malgré les conseils techniques des techniciens sur le tchat, je ...
Avatar de chantoine
chantoine
Top Contributeur
06-10-2022

Bonjour Tristan,

 

Tu m'aurais dit que cela ne le faisait que sur un relai, j'aurais compris (ça m'est déjà arrivé).

 

Là c'est vraiment bizarre. Peut-être qu'une remise à zéro de la ligne (à demander à un conseiller) pourrait aider.

 

Sinon je pense à une appli. As-tu une appli qui touche aux dns, ou un vpn ?

Avatar de Tristan91
Tristan91
Mini sosheur
06-10-2022

Hello,

J'ai déjà reboot ma ligne avec l'aide d'un conseiller, j'ai changé ma SIM ... Rien n'y fait.

Aucune appli ou aucune configuration VPN ou réseau particulière.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    08-10-2022

    Bonjour chantoine 

     

    Oui : maison, travail et même lieu de vacances.

     

    Malheureusement, pas d'autres marques de téléphone. 

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur
    06-10-2022

    Bonjour labougeotte  !

     

    Et même en changeant complètement de lieu, le phénomène est identique ?

     

    Ce serait vraiment appréciable de pouvoir tester la sim dans un mobile d'une autre marque...

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