Discussion de forum
Probleme de portabilité impossible de passer des appels ou autre
Bonjour,
Suite à une demande de probabilité il m'est impossible d'utiliser mon téléphone pour passer des appels ou tout autre fonctionnalité liée aux communications.
Aussi, est-il possible de m'aider à débloquer cette situation qui perdure malheureusement ?
Pour information et après quelques recherches, j'ai cru comprendre que ce "problème" était récurrent si la sim est insérée après portabilité, ce qui s'avère être mon cas, je tiens à le souligner.
Merci par avance de toute aide ou conseil qui me permettra de debloquer cette problématique.
5 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Donnysun
Avez vous activé votre sim comme indiqué dans le livret de bienvenue et les mails de sosh ?
A priori et sauf erreur de ma part, oui, la carte sim a bien été té activée via le site mais je ne l'ai installé dans mobile qu'après la portabilité.
- stephrem85
Retentez en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile demain matin à partir de 8h.
