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Avatar de nicobsa
nicobsa
Sosheur
15-12-2018
Résolu

Probleme d'envoi de SMS vers des numéros Free Mobile

Bonjour,   Voilà plusieurs jours que je n'arrive plus à envoyer de SMS vers des numéros sur le réseau Free Mobile : Je dispose de deux numéros sosh, et de trois numéros Free mobile. - Envoi de n'...
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    17-12-2018

    Bonjour nicobsa 

    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi qu'un n° Free avec lequel vous constatez le dysfonctionnement.

    Justine

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    21-12-2018

    Bonjour nicobsa 

    Je viens à l'instant de lancer l'analyse de votre dossier.
    Je reviens vers vous dès qu'un retour m'aura été apporté.

    Justine

Avatar de JulienB_
JulienB_
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03-02-2026

Bonjour Julies3112 

Je reviens vers vous suite à la réponse de nos services d'analyse.
Aucune anomalie n'est constatée sur votre ligne, le réseau ou vos services. En revanche, il semble que la situation soit liée à votre mobile.
Pouvez-vous faire un test, en mettant votre carte SIM dans un autre téléphone (celui d'un proche par exemple), et nous faire un retour?

Julien

  • Avatar de Julies3112
    Julies3112
    Sosheur junior
    03-02-2026

    Bonjour,

    Je vais essayer de trouver un autre téléphone. 

    Mais j'ai la place pour une 2ème sim, alors j'ai acheté une carte prépayée sfr et là mes correspondants reçoivent mes messages. ça ne peut donc pas venir du téléphone.

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