Discussion de forum
probleme tel bloqué suite à demande de desimloker mon tél.
- 26-01-2018Sujet déplace au bon endroit. La partie "Mes premiers pas - Ma présentation" permet aux nouveaux clients de se présenter. Pour un problème de mobile, sim, ligne ou autre, il faut se référer aux différentes parties du site.
Bonjour lolie13
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/D%C3%A9simlocker-mon-mobile/ta-p/63799
Pour rappel, le desimlockage consiste à insérer une sim non Orange /Sosh dans le mobile puis renseigner le code obtenu sur demande au service client.
Votre problème ressemble plutôt à une sim désactivée suite à trop de mauvaises manipulations.
Il faut en commander une nouvelle depuis votre espace client.
- lolie1326-01-2018Apprenti sosheur
Bonjour,
Pour les smartphones c'est effectivement ce qu'il est dit "effectuer la manip avec une carte sim d'un autre opérateur sans pour autant préciser que nous devons changer soi même d'opérateur..
Pour le mobile nokia, on effectue le desimlokage sans la carte sim dans le mobile.
Désimloké un téléphone, c'est juste qu'il puisse accepter des cartes sim d'autres opérateurs tout en acceptant encore celle ci.
J'ai point effectué de fausse manip. juste désimoloké selon les instructions puis remis ma carte sim et là plus de réseau !!
De plus lorsque j'incère la carte sim dans le samsung que je n'ai pas encore desimloké, cela affiche limité aux numéros urgent.
il me semble plutôt qu'il y a une erreur de sosh via orange.
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