PUK bloqué, et le lien pour obtenir le code PUK ne marche pas, ni le 3900 qui m'éjecte

J'ai bloqué mon téléphone portable (acheté à la fnac). Or, le lien Sosh pour obtenir le code PUK de desimlockage me renvoie sur le site d'Orange qui indique : "la fonction demandée n'est pas disponib...