Discussion de forum
Résolu
Qr code esim non valide
Bonjour, J’ai effectué une demande d’eSIM et j’ai reçu un QR code. Cependant, je n’avais pas encore reçu le SMS contenant le code nécessaire à l’activation. J’ai donc demandé le renvoi du SMS. Une ...
Alexis1009
Si le QR code ne s'affiche pas ou ne fonctionne pas, vous avez la possibilité de renouveler gratuitement votre carte vers une SIM physique depuis votre espace client ou dans l'une de nos boutiques. Une fois celle-ci activée, le passage en eSIM reste possible directement depuis votre espace client, à votre convenance.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous ! 😊
Jey
Bonjour Alexis1009,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Julien