Discussion de forum

Sosheur occasionnel

10-06-2019

Résolu

Réactivation Esim

Bonjour, J'ai acquis un iPhone XR et j'ai basculé ma carte sim en esim sans problème. Le soucis est qu'une fois réalisé cela, j'ai réinitialisé l'iphone... Mais maintenant comment remettre l'esim ...

Walt02
12-06-2019
PhilippeG oui le problème a été résolu hier.
Lors de la réinitialisation de l'iPhone, j'aurais du garder les données de configuration de l'esim.
Suite au contact avec le Chat, je me suis rendu dans une agence Orange pour avoir une nouvelle carte sim.
Merci