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Avatar de Tilt00
Tilt00
Sosheur occasionnel
21-10-2023
Résolu

Réception 4g faible partout

Bonjour, 

Je suis très ennuyée car ma réception  4g est faible partout où je me trouve. A peine une barre et souvent je bascule en H+. 

Même chez moi ou j ai une antenne très proche.

Merci pour votre aide. 

  • Avatar de ziv
    ziv
    21-10-2023

    Effectivement, c'est bas. Pour une réception correcte, le RSRP devrait se situer dans -100/-90, ou plus élevé, le RSRQ à plus de -10.

     

    Si c'est pareil sur deux opérateurs, soit ton mobile est en cause (il capte mal), soit les lieux que tu fréquentes sont tous mal couverts par ces opérateurs, ce qui est étonnant.

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Si tu as un mobile Android, tu peux installer l'application NetMonster (c'est gratuit) et donner les valeurs de RSRP et RSRQ ? Ca sera beaucoup plus précis que les barres.

     

    Après, la question est est-ce que ça a été bon avant et si oui, qu'est-ce qui a changé (changé d'opérateur, de mobile, etc...) ?

    • Avatar de Tilt00
      Tilt00
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir, 

      Merci pour la réponse. 

      Alors je n y connais rien donc voici les résultats que je vois : 

      RSRP de -110 a -123

      RSRQ de -10 à -16

      Et oui, ça a toujours été comme ça..  j ai changé d opérateur en.pensant que ça irait mieux. Mais non.

      Encore merci.

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Effectivement, c'est bas. Pour une réception correcte, le RSRP devrait se situer dans -100/-90, ou plus élevé, le RSRQ à plus de -10.

         

        Si c'est pareil sur deux opérateurs, soit ton mobile est en cause (il capte mal), soit les lieux que tu fréquentes sont tous mal couverts par ces opérateurs, ce qui est étonnant.