Discussion de forum
baptiste69130
04-05-2018Mini sosheur
Réclamation réseau
Bonjour, habitant Lyon je n'ai plus de réseau dès lors que je suis entré 4 murs et ce depuis mi mars. Je contacte un conseiller par écrit (car le téléphone vous fait peur semble t'il) qui me di...
baptiste69130
05-05-2018Mini sosheur
Labougeotte:
Donc vous me confirmez que vous captez la pas chez vous ? Dans ce cas là désolé. Je ne savais pas qu'il fallait sortir pour passer un appel et de manière systématique...
De plus, aucune interdiction d'utiliser ma ligne pour du pro si??
Je ne demande pas 2000€ non non. Ce chiffre est pour faire comprendre l'impact du non service rendu.
Je souhaite être remboursé de ces mois car le service payé n'était pas un service (inexistant) + avoir le femtocell gratuitement car le 30/05... non merci
Donc vous me confirmez que vous captez la pas chez vous ? Dans ce cas là désolé. Je ne savais pas qu'il fallait sortir pour passer un appel et de manière systématique...
De plus, aucune interdiction d'utiliser ma ligne pour du pro si??
Je ne demande pas 2000€ non non. Ce chiffre est pour faire comprendre l'impact du non service rendu.
Je souhaite être remboursé de ces mois car le service payé n'était pas un service (inexistant) + avoir le femtocell gratuitement car le 30/05... non merci
ziv
Top Sosheur
05-05-2018Les conditions générales d'abonnement (lien "documentations et tarifs" en bas de page) spécifient clairement que les offres Sosh sont réservées à un usage personnel.
Il ne faut donc attendre aucune compensation pour un quelconque manque à gagner.
Sosh est sans engagement, ça ne coute rien de résilier pour un opérateur concurrent dont le réseau capte à l'endroit où l'on en a besoin.