Récupération code PUK

une chose... je viens d'orange et j ai fait la portabilité.. et evidemment je n 'ai pas gardé  l emballage de la carte sim...bref je cumule... et j  attends  l aide d un conseiller... pour me donner mon code PUK ; je n ai pas accès a mon espace... HÉ HO LES CONSEILLERS SOSH ... OU ETES-VOUS ??

Bonjour lolococo,

Je vous propose mes services et vous invite à me communiquer en message privé vos : nom, prénom, date de naissance, adresse postale ainsi que votre nuléro de ligne mobile concerné.

Dans l'attente de vous lire,

Bonne journée.

AlexE

bonjour

je n'arrive pas a obtenir mon code PUK .

J'ai oublié mon mot de passe de mon espace client et je ne peux pas le récupérer via mail et bien sûr, ma sim étant bloquée, je ne peux pas le récupérer via texto.

Lorsque j'appelle le 0 800 100 740, un code confidentiel a 4 chiffres m'est demandé et il serait disponible sur ma dernière facture que je n'ai pas  car dans l'espace client !!

je n'arrive pas malheureusement à retrouver ma carte support de la SIM

hallucinant qu'il soit impossible de réactiver son mot de passe sosh par mail !!!!!!

Comment faire

Bonjour flo69390 ,

Afin de vous délivrer votre code PUK, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro cient,

- Adresse postale,

- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.

Bonne journée.

JenniKa