Discussion de forum
Résolu
Rétractation nouveau mobile
Bonjour, j’ai précommandé le nouveau Samsung Galaxy S26 Ultra sur le site de Sosh le 26 février et je l’ai reçu le 3/03 en point relais. Je suis allé le récupérer et au final je ne souhaite pas le ...
Bonjour Arno1204,
Je comprends et je vous présente mes excuses concernant cette situation. 😥
Le délai de remboursement est de 14 jours ouvrés à compter de la réception du coffret et sera effectué sur la carte bancaire ayant servi au paiement.
Je garde votre dossier en suivi et reviendrai vers vous pour faire le point. N'hésitez pas à revenir vers moi entre-temps si vous recevez le virement.
Merci de votre compréhension, je vous souhaite un bon week-end.
Thomas
Bonjour Arno1204,
Nous n'avons pas eu de retour suite au message de Thomas avant-hier, j'espère que vous avez bien reçu votre remboursement.🙂
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Passez une belle journée.🌞
Stéphane
Allez voir mon cas je subis la même chose c'est incroyable..