Discussion de forum
Reception de textos en retard
Bonjour, je constate depuis qques semaines que la réception des sms est très tardive voir pas du tout sauf après redémarrage du téléphone. Ou aussi un texto d'avertissement que j'ai un message alors que ce même message je l'ai déjà écouté la veille. Je navigue en Rhône Alpes principalement, Isère et Savoie.
S'agit il d'un dysfonctionnement ? Ou bien cela est il normal vu que c'est le plus petit forfait à 6.99€ ?
Merci dans tous les cas pour votre aide et votre intervention.
5 Réponses
- G_remy
Webconseiller
Bonjour iovica,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée adresse postale complète impactée ainsi que marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey - Olivier_vDMini sosheur
Bonjour, je réactive cette question car depuis plusieurs jours, j'ai exactement ce problème de texto qui arrivent en retard, voir qui semblent attendre que j'utilise mon téléphone en mode passerelle pour réceptionner les messages, et c'est sur ce segment géographique.
Que se passe-t-il ?
Merci,
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour Olivier_vD,
Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre adresse ainsi que votre numéro de ligne mobile Sosh ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : SabrinaD
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite un excellent après midi !
Sab. - SabrinaD
Webconseiller
Bonjour Olivier_vD,
Je viens de réaliser une mise à jour de votre ligne mobile et vous invite à redémarrer votre mobile complètement.📴
Si cela se reproduit, n'hésitez pas à revenir vers moi avec des horodatages ainsi que le numéro du correspondant afin que nous puissions analyser votre situation.🔍
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.🙂
Sab