Discussion de forum
Reconnaissance iPhone13 mini + esim
Bonjour,
j ai fait l'acquisition d'un iPhone13 mini il y'a 1 mois et je souhaite activer l'eSim.
Cependant, mon téléphone n'est pas reconnu dans mon espace client.
Comment puis-je faire pour qu'il soit reconnu ?
Merci de votre aide
Cordialement
5 Réponses
Bonjour ggest ,
Malgré que votre téléphone ne soit pas reconnu sur votre espace client, arrivez vous à souscrire à l eSim en suivant cette procédure?https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/esim-comment-effectuer-une-demande-d-esim-pour-votre-mobile-_28... .^Phil
Non, je n'ai aps réussi à faire la manoeuvre pour la eSim
Cordialement
Mais avez vous sur la page de votre espace client la rubrique " gérer et dépanner" et " Changer de carte sim/Esim ?
PhilippeG
Oui, j''ai fait la démarche commander une eSim, mais cela ne fonctionne pas. J'ai un message comme quoi je n'ai pas un téléphone compatible pour une eSim
