Discussion de forum

Avatar de Fredogab1
Fredogab1
Sosheur occasionnel
03-09-2021

Retard dans l'apparition du nom de l'appelant

Bonjour,

Depuis quelques temps, le nom de l'appelant n'apparaît pas tout de suite, le téléphone sonne mais on ne sait pas qui appelle et on ne peut pas décrocher avant plusieurs sonneries.

Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème ?

Merci à vous

3 Réponses

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    04-09-2021

    Bonjour Fredogab1 

    Avez-vous fait un arrêt/marche du mobile ?


    Reste t'il suffisamment de mémoire sur le mobile ?

    RudyN

    • Avatar de Fredogab1
      Fredogab1
      Sosheur occasionnel
      06-09-2021

      Bonjour RudyN et merci de votre retour.

       

      Le téléphone a bien été redémarré plusieurs fois et il reste beaucoup de mémoire.

       

      Y a-t-il d'autres pistes à explorer ?

       

      Merci

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    07-09-2021

    Bonjour Fredogab1 

    Nous vous invitons à procéder à une sauvegarde de vos données personnelles vers un ordinateur ou un Cloud puis d'effectuer une réinitialisation complète de votre mobile et de tester.

    Jey

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