Discussion de forum
Retard dans le réception de mes messages vocaux
Bonjour
Depuis quelques temps je reçois les messages vocaux tous en même temps sans notification et avec des jours de retard - reçu aujourd'hui dimanche un message de vendredi, et un d'il y a 10 jours, sachant que je me sers de ce tel professionnellement cela est très génant
Merci de votre aide - j'ai un iPhone XR
Béatrice
18 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Pour rappel, l'usage professionnel d'un abonnement Sosh est interdit, ce n'est donc pas un argument recevable (il peut même se retourner contre toi !).
Quand j'écris professionnel c'est une erreur je me suis trompé ce n'est pas cet abonnement qui me sert de tel pro - pour cela je ne suis pas chez sosh
Bonjour BEATRICE78150
Afin qu'un webconseiller puisse vous venir en aide, j'ai déplacé votre message dans le salon approprié :Content:
Matthieu
- JustineT
Webconseiller
Bonjour BEATRICE78150
Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de ce dernier.
Nous allons voir ça ensemble.
JustineT
- JustineT
Merci BEATRICE78150
Je viens d'effectuer une mise à jour de votre MVV.
Pourriez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et faire un nouvel essai en déposant un message sur votre numéro en passant par le 06 80 80 80 80 ?
JustineTCela semble fonctionner
merci
- JustineT
Génial, je suis ravie pour vous BEATRICE78150 :Content:
Je reste disponible si besoin, n'hésitez pas !
JustineT Bonjour,
J’ai le même souci. Les messages vocaux arrivent une heure plus tard, j’ai beau interroger la Messagerie, je n’ai pas le message avant
Merci pour votre réponse.
J'ai redémarré mon tel. Je vais voir à l'usage.
Je vous tiens au courant
Bonsoir j’ai le même problème
pouvez vous également faire une mise à jour de ma ligne ? Merci
Bonjour
j’ai fais ce que vous avez demandé ce n’est pas mieux
il est 13h41 je viens seulement d’avoir la notification d’un message sur mon répondeur de 9h…
