Discussion de forum

Avatar de Brendy22300
Brendy22300
Sosheur
26-10-2019

Retard réception SMS

Bonjour,   Depuis quelques jours, je reçois certains SMS avec retard (jusqu'à 12 heures). C'est très pénible. J'ai demandé à certains contacts de m'envoyer 2 SMS consécutifs. Quelquefois les 2 SM...
Avatar de Aminatou_K
Aminatou_K
Ancien intervenant Sosh
03-02-2020

Bonjour Kp8 


Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées et des investigations sont en cours. 


L’origine du dysfonctionnement a été identifiée par nos équipes, un rétablissement du service est prévu courant Février. 


Conscient de l’impact occasionné je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite un agréable après-midi.


Aminatou

  • Avatar de ecflolou
    ecflolou
    Sosheur hyperactif
    06-02-2020
    Bonjour, pour ma part, le problème a été signalé en juillet 2019. Identification par vos services en février 2020... A suivre et en attente de résolution pour voir si je reviens chez sosh....
    • Avatar de unknow14546
      unknow14546
      Aspirant sosheur
      07-02-2020

      Bonjour,

       

      J'ai ce probleme depuis peu avec mon samsung galaxy S10, depuis la mise à jour de sécurité d'octobre de mon téltéphone mais peut-être que cela n'a rien àvoir.

  • Avatar de Kp8
    Kp8
    Apprenti sosheur
    16-02-2020

    Depuis mon signalement rien n'a changé ! J'ai tjs les mêmes problèmes de réception de sms avec parfois plusieurs heures de retard ... et ce malgré le changement de carte SIM !!! Qu'en est il de votre résolution de ce dysfonctionnement ?merci de votre réponse 

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