Discussion de forum
Retrouver tous ses contrats dans l'espace client
Bonjour,
Pour en faire bénéficier la communauté , cela va être difficile puisque c'était une erreur de ma part. Je m'étais trompé de compte entre celui qui était résilié et le nouveau.
Merci
Cordialament
Bonjour, depuis que l'on a la fibre, je n'arrive plus à me connecter sur site sosh mobile.
Avant ce changement cela fonctionnait très bien.
Le changement est que:
C'est ma femme est titulaire du compte fibre, elle a son adresse email,
pour ma part j' ai une adresse mail utilisateur , quand j' identifie avec l'adresse email de ma femme il y a dans la page "Ancien contrat internet, puis case en dessous forfait sosh mobile"
Quand j' identifie avec mon adresse email je n'ai pas ça, j'ai juste "La boite sosh fibre", je n'ai pas "Forfait sosh mobile" comment cela se fait-il?
Merci
Top SosheurBonjour,
C'est probablement un souci de cookies de navigateur.
Essayez avec un autre, ou en session privée, ou à partir de l'application MySosh.