Discussion de forum

Avatar de Fatima18000
Fatima18000
Mini sosheur
11-12-2024
Résolu

SIM INUTILISABLE

Bonjour, L une de mes SIM apparait comme inutilisable ... A aucun moment on me demande le codePUK pour la débloquer.   En m essayant sur un autre portable rien ne change.   Quelle est la marche...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    11-12-2024

    Bonjour Fatima18000 

    Aller sur votre espace client et demander un renouvellement gratuit, aller en boutique Orange voir s’il est possible récupérer une carte SIM Swansea frais, contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact, ou attendre sur ce fil qu’un conseiller vous prenne en charge.

     

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
11-12-2024

Bonjour Fatima18000 

Aller sur votre espace client et demander un renouvellement gratuit, aller en boutique Orange voir s’il est possible récupérer une carte SIM Swansea frais, contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact, ou attendre sur ce fil qu’un conseiller vous prenne en charge.

 

  • Avatar de Fatima18000
    Fatima18000
    Mini sosheur
    11-12-2024

    Concernant cet SIM je n avais pas activé l espace client.

    Puis je me rendre dans une boitique orange pour résoudre mon problème ?

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