Discussion de forum
Sim non activable
Bonjour
je n'arrive pas à activer ma carte SIM
j'avais déjà une SIM mais elle n"était pas au format NANO, j'ai donc payé pour obtenir une nouvelle SIM mais je n'arrive pas à l'activer
je reçois le message suivant depuis plusieurs jours :
Le service est actuellement indisponible
L'activation en ligne est disponible tous les jours de 8h00 à 22h00.
Nous vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement.
merci de votre aide, cela fait plusieurs jours que cela dure,
Cyril
[EDIT: Merci cyril5962 de ne pas écrire en majuscules].
7 Réponses
Dans ce cas il faut contacter le tchat ou twitter
Où trouve-t-on le chat? Je ne l'ai pas vu sur le site.
- Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h ah c'est bon j'ai encore redémarré mon téléphone et c'est activé :)
Je n'arrive pas à supprimer le sujet, la flèche ne se déroule pas.
