Discussion de forum

Avatar de MarcX
MarcX
Apprenti sosheur
31-07-2023

SMS Erreur 2

Impossibilité d'envoyer un SMS à un numéro particulier en 06 de mon répertoire. Aucun problème pour les autres.

J'ai le message suivant :

Impossible d'envoyer le message via Orange F. Erreur : 2

Merci de vos réponses

 

[Edit  MarcX  : post déplacé dans le forum]

18 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour MarcX

     

    IIl faut supprimer ce numéro de votre répertoire, envoyer le sms en composant le numéro, puis enregistrer dans le répertoire. 

    • Avatar de MarcX
      MarcX
      Apprenti sosheur

      Je viens d'essayer mais malheureusement j'ai le même message d'erreur.

      Le numéro en 06 fonctionne parfaitement sur un autre téléphone (même modèle et acheté en même temps).

      Merci en tout cas de votre réponse.

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour MarcX 

    Il faut que l'autre personne (celle qui reçoit le SMS) supprime également complètement votre contact de son téléphone. Une fois que c'est fait, vous pourrez tester de nouveau. 

    G-rom

    • Avatar de MarcX
      MarcX
      Apprenti sosheur

      Merci de votre réponse, je vais essayer.

      Marc

    • Avatar de MarcX
      MarcX
      Apprenti sosheur

      Pas encore, ma correspondante n'était pas disponible.

      Si le test est concluant je le dirais.

      Marc

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Très bien MarcX , merci pour votre retour :Content:

    Excellente journée !

    Ju🌴

    • Avatar de MarcX
      MarcX
      Apprenti sosheur

      Malheureusement la méthode n'a pas fonctionné.

      J'ai avec mon épouse le même téléphone acheté ensemble (Samsung A54) et le même opérateur Sosh.

      Avec le téléphone de mon épouse, elle ne peut pas envoyer des SMS sur un numéro de téléphone en 06, alors qu'avec le mien je peux envoyer des SMS sur ce numéro. 

      On a essayé plusieurs fois de supprimer le contact et de redémarrer le téléphone sans aucun changement.

      Est-ce que quelqu'un connait le même problème?

      Est-ce que quelqu'un connait à quoi correspond l'erreur 2 chez Orange ?

      Merci pour vos réponse.

      Bonne journée

      Marc

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        Bonjour MarcX 

         

        Etes-vous certain que le sms est bien envoyé à un numéro mobile et non à un numéro fixe ?

        Est-ce que ce contact a également un numéro fixe ?

        Ou voir si le contact est enregistré en +336 ou en 06 et testé en modifiant.

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour MarcX 

    Si vous mettez la carte SIM de votre épouse dans un autre téléphone, et envoyez un SMS, tout fonctionne?


    Julien

    • Avatar de MarcX
      MarcX
      Apprenti sosheur

      Sa carte sim fonctionnait bien il y'a un mois avec son ancien téléphone et elle pouvait envoyer des SMS. C'est avec le nouveau téléphone que le problème est arrivé.

      J'ai regardé sur internet , il y'a le même problème mais aucune solution !

       

      Marc

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour,

    Lorsque vous supprimez le contact sur les mobiles, il est important de le supprimer totalement du répertoire. 

    G-rom

    • Avatar de MarcX
      MarcX
      Apprenti sosheur

      Après bien des déboires, j'ai trouvé peut-être une solution.

      J'ai simplement changé l'application message de Google par l'application message de Samsung.

      Le problème semble venir donc d'Android.

      A vérifier si d'autre personne ont le même problème.

      Merci en tout cas pour tous ceux  qui ont essayé de m'aider.

      Marc