Discussion de forum

Avatar de Chris6464
Chris6464
Sosheur occasionnel
02-08-2018
Résolu

SMS ne s'envoient plus

Bonjour,   Depuis hier les sms ne s'envoient plus. Aucun soucis par contre la reception et les appels entrants/sortants.   Une idée ?   Cordialement
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    03-08-2018

    Bonjour@Chris6464 ,


    Pouvez-vous vérifier dans les paramètres SMS que le numéro de centre de messagerie est bien le +33689004000? Le cas échéant, modifiez-le numéro et testez l'envoi de SMS.


    Thierry-G

Avatar de Jim56
Jim56
Ancien Top contributeur
02-08-2018

Bonjour Chris6464

 

La réinitialisation des paramètres reseaux permets parfois de regler ce genre de souci. Ces manipulations peuvent peut-être vous aider:

 

Sous iOs (iPhone)

 


- Allez dans Réglages.
- Naviguez et cliquez sur Général.
- Faites défiler puis cliquez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Réinitialiser dans les réglages réseau.
- Cliquez sur Réinitialiser.
- L'iPhone va redémarrer. Une fois qu'il est activé, les paramètres réseau par défaut seront restaurés.

 

Sous Android

 

- Allez dans Préférences pui appuyez sur Réseaux mobiles, ensuite sur Noms des points d'accès.
- Ensuite apuyez sur l'icône Menu et sélectionnez Restaurer les valeurs par défaut.

- Redemarrez votre téléphone.

  • Avatar de Chris6464
    Chris6464
    Sosheur occasionnel
    03-08-2018

    Merci Jim de ta réponse.

     

    J'ai effectué la réinitialisation et cependant le problème persiste.

     

    Une autre idée pleeeaaaase ?

     

     

    Cordialement,

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