Discussion de forum

Avatar de Attila03
Attila03
Sosheur hyperactif
05-12-2025
Résolu

Suivi conso 555

  Bonjour, Je n’ai pas accès au suivi conso via le serveur vocal 555. En effet, lorsque j’interroge le serveur, celui-ci m’indique « Vous n’avez pas encore accès à ce service. Merci de bien vouloi...
  • Avatar de Attila03
    Attila03
    30-01-2026

    Bonjour SabrinaD 

    Cela ne fonctionne toujours pas mais c’est pas grave. Il n’est pas nécessaire de relancer les investigations. 

    J’ai accès à mon suivi de consommation via l’application, je vais m’en contenter.

Avatar de JustineT
JustineT
Webconseiller
05-12-2025

Super Attila03 , merci pour votre retour rapide.
Je viens d'envoyer une demande d'analyse à la cellule dédiée.
Je reviens vers vous dès qu'un retour m'aura été apporté.
Nous faisons au plus vite !!

Ju🌴

  • Avatar de Attila03
    Attila03
    Sosheur hyperactif
    12-12-2025

    Bonjour JustineT WebConseillers 

    Où en est ma demande ? Cela fait maintenant une semaine que j’attends une solution.

    Je viens de constater un problème concernant mes factures,  je suis abonné depuis deux mois et celles-ci affichent toujours mon numéro de téléphone provisoire, au lieu de mon numéro définitif. Ce numéro temporaire m’avait été attribué dans l’attente de l’activation de ma ligne.

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