Discussion de forum
Supprimer l'accès internet sur mobile
Bonjour. Je voudrais supprimer l'accès internet sur mon mobile et ne conserver que les appels et SMS. Comment dois-je faire? Merci pour votre aide.
15 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Il suffit de désactiver les données cellulaires et le Wifi dans les réglages.
Bonjour. J'ai un forfait Sosh à 9,99€. Depuis 2 mois je reçois des factures à plus de 80€ !!! Je suis la seule à me servir de mon portable. Comment puis-je m'entretenir avec un conseiller pour régulariser celà? Merci pour votre aide.
Bonjour. J'ai un forfait Sosh à 9,99€. Mes factures de janvier, mars et avril sont supérieures à 80€ alors que je suis seule à utiliser mon portable et que je vais pas sur internet. Mes données mobiles ont été désactivées. J'ai déjà fait 2 réclamations, écrit un courrier et chatter avec 3 conseillers. Je ne peux plus payer ces sommes. Merci de m'aider
- Christian_b
Bonjour Oural7
Lorque tu consultes tes factures, le détail y figure, non ? Tu n'as pas trouvé à quoi sont imputés ces dépassements ?
Si mais il est inscrit internet, alors que je n'y vais pas......
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour Oural7 ,
J'aimerai accéder à votre dossier. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Quel téléphone utilisez-vous ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
Cela me rassure (ou m'inquiète!) je vois nombre de témoignage de personnes qui comme vous et moi constatent des connexions "pirates". Sosh ne fait rien et ne prend la chose au sérieux, depuis plusieurs années le problème existe et est remonté d'après ce que je constate, pourtant il existe toujours et le super service client ne donne pas de réponse à part couper les connexions. Bien, coupons l'abonnement, cela devrait résoudre le problème!
Merci Sosh pour votre précieux déni, nous ne sommes pas fous manifestement!
- chantoine
Bonjour,
Vous déterrez un sujet vieux de 28 mois.
Peut-on savoir de quoi vous parlez exactement ?
Quelles connexions "pirates" ? A quoi ???
Pour la folie, restons prudents. Tout est possible malheureusement...
