Discussion de forum
Résolu
Téléphone bloqué car perdu puis retrouvé : coment faire ?
xx
N° client : xxxx
Réf. mail : 22415
IMEI 35*************
Bonjour,
J'ai une ligne mobile Sosh. J'ai perdu mon téléphone et l'ayant cru volé j'ai bloqué la Sim card via...
Bonjour jdumas1993
Merci de ne pas publier vos coordonnées en public.
Par ailleurs, nous avons vu cela ensemble sur Facebook, il ne me reste plu qu'à vous souhaiter une agréable journée.MattH
Bonjour j'ai le même soucis.
Je regarde les réponses apportées et les liens pointent vers des pages trop générales.
Aujourd'hui le service echat est fermé, le serveur vocale ne permet pas de faire l'opération.
Lorsque dans les réponses vous mentionnez :
"
Avez-vous levé la supension ?
Franck_"
le lien renvoit vers une page où cette information n'est pas explicite.
A qui peut on envoyer par mail le PV de police ou de gendarmerie pour lever la suspension ?
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Voici la solution apportée par le support Shosh :
"Vous devez retourner au commissariat pour demander un PV de levée de plainte sur lequel figure l’IMEI du portable et l’envoyer avec une copie de votre pièce d'identité au service clients.
A cette adresse Orange service clients Mobile 33732 BORDEAUX CEDEX 9"
Y a plus cas.. :-)
J'espère qu cela vous aidera