Discussion de forum
Résolu
Téléphone ne sonne pas, messagerie directement
Bonjour,
Ma fille a une ligne Sosh sur un Xiaomi Redmi.
Il arrive souvent que le téléphone soit Injoignable (voix-je tombe directement sur sa messagerie-et SMS-ceux ci arrivent avec plusieurs heures de retard).
Ça arrive alors que:
-son téléphone est sous couverture réseau (on vit à Issy les Moulineaux)
-elle n'est pas déjà en ligne
-elle n'est pas en mode avion
J'ai fait le test plusieurs fois en ayant le tel juste à côté de moi.
Quelqu'un a une idée de ce qui pourrait causer ces soucis ?
Ma fille a une ligne Sosh sur un Xiaomi Redmi.
Il arrive souvent que le téléphone soit Injoignable (voix-je tombe directement sur sa messagerie-et SMS-ceux ci arrivent avec plusieurs heures de retard).
Ça arrive alors que:
-son téléphone est sous couverture réseau (on vit à Issy les Moulineaux)
-elle n'est pas déjà en ligne
-elle n'est pas en mode avion
J'ai fait le test plusieurs fois en ayant le tel juste à côté de moi.
Quelqu'un a une idée de ce qui pourrait causer ces soucis ?
- DavidPOPO
Je ne pense pas que ce soit ça alors.
Contactez un conseiller Sosh par e-chat pour demander une mise à jour de votre ligne.
http://assistance.sosh.fr
repondez "Problème communication" à la première question
Et laissez vous guider.
5 Réponses
- Bonjour. La Sim est peu remplie (une 20aine de contacts max par ex), mais je check ca, merci de la suggestion. Bonne journée !
rolandKTop Sosheur
DavidPOPO
Je ne pense pas que ce soit ça alors.
Contactez un conseiller Sosh par e-chat pour demander une mise à jour de votre ligne.
http://assistance.sosh.fr
repondez "Problème communication" à la première question
Et laissez vous guider.Merci à vous, je contacte le SC par chat.
Bonne journée,
David
Bonjour rolandK
J'ai exactement le même problème que DavidPOPO mais je n'arrive plus à trouver comment tchater avec un conseiller.
J'ai été sur https://assistance.sosh.fr/ mais il n'y a plus la barre de recherche qui permettait ensuite de choisir le moyen de communication ?
