Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
- Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE
- A l’insertion de la carte sim dans un mobile compatible voix 4G et si l’offre est compatible, la ligne sera directement rendue compatible dans un délai de 24h.
- S’il s’agit d’un mobile nouvellement rendu compatible (par exemple les iPhone 6 et 6 Plus), les lignes sont rendues compatibles progressivement. Ils vous est préconisé de patienter ou de prendre contact avec un conseiller.
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
- Consultez notre FAQ : APPELER GRÂCE AU RÉSEAU WIFI
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
2 044 Réponses
Bonjour,
Malgré l'activation de la VoLTE sur mon OnePlus 7T PRO (HD1913), cela ne fonctionne pas .
j'ai déjà contacté un conseiller par webchat qui m'a renvoyé vers la page des modalités en disant qu'il ne pouvait rien faire de plus pour moi.
Pouvez vous prendre ma demande en charge s'il vous plait ?
MerciBonjour avez pour projet d'intégrer le NOTHING Phone 1 dans la liste des mobiles compatible VOLTE
Merci- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Orange ne donne jamais d'information sur l'évolution de la compatibilité VoLTE/VoWifi.
Bonjour,
Je possède un Xiaomi Mi 8 et je suis abonné sosh depuis quelques mois. A 2 reprises j'ai contacté le support technique via le tchat pour activer les appels 4G.
A 2 reprises il s'est passé la meme chose: Les appels 4G ont été activés et fonctionnels pendant 2 jours et après ca s'est arrété. Et depuis, plus rien. Avant de recontacter le support, je voulais savoir s'il y avait quelque chose que vous pouviez faire pour activer de manière permanent les appels 4G sur mon téléphone.
Pour info, avant j'étais chez Bouygues et ca marchait sans aucun problème.
- chantoine
Bonjour,
Le Mi 8 n'est pas compatible avec les services VoLTE / VoWifi chez Orange :
Ok, merci pour le retour. C'est dommage car cela a bien fonctionné pendant quelque jours. Et ce parfaitement!
Bonsoir,
Il se trouve que un autre conseiller su twitter est intervenu et m'invite à patienter 48/78h et tester.
Merci encore.
Bonjour,
Je constate que le service VolTE n'est pas activé sur ma ligne alors qu'il fonctionnait chez l'opérateur précédent, malgré plusieurs redémarrages.
Le mobile que j'utilise est dans la liste des mobiles compatibles.
Je vous remercie de faire le nécessaire.
Cordialement,
DM61.
Bonjour
Merci pour votre aide, ça fonctionne bien !
Bonne journée
Bonjour
J'ai un appareil huawei HONOR view 20 qui est dans la liste des appareils compatibles et pourtant la vowifi ne fonctionne pas sur ma ligne.
J'ai fait un test avec la sim sosh de mon mari et cela fonctionne.
Merci de faire le nécessaire
Je viens de recevoir le sms suivant
Vous etes abonné à un service qui ne vous permet pas de bénéficier des Appels Wi-Fi. Plus d'infos : http://assistance.orange.fr/oid/729530
J'ai un forfait série sosh à 14,99 € avec appel illimité et 80 Go de data...
J'ai du mal à comprendre en quoi mon "service" pose problème ?
Pour info mon appareil se trouve dans la liste des appareils compatibles Orange à la rubrique "Autres" sous le nom de HONOR 20 View
- chantoine
Bonjour,
La multi sim "appels et internet" par exemple ?
